Política de devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Marc Orellana Abellan acepta devoluciones y cambios hasta 30 días después de la fecha de entrega.
El comprador se hará cargo de los costes que conlleve la devolución siempre y cuando no se trate de una devolución por causas de mal estado del producto.
Para devolver y cambiar un artículo, el cliente debe hacer una solicitud a través del correo moa29trainer@gmail.com.
Aceptamos solicitudes en un plazo de 24-48 horas. Pasado ese plazo, el cliente recibirá las instrucciones a seguir por correo electrónico.
Los productos comprados en periodo de promoción serán reembolsados siguiendo las condiciones de dicha promoción. Si la devolución parcial o total de un pedido invalida la promoción bajo la que se realizó la compra,
Marc Orellana Abellan se reserva el derecho a:
Exigir la devolución de productos promocionales.
Realizar el reembolso recalculando los descuentos del pedido aplicando las condiciones vigentes en el momento de realizar la compra.
Condiciones de embalaje de la devolución:
Es imprescindible que los productos que devuelva nos sean devueltos en perfecto estado; dentro de su embalaje original, con la etiqueta y sin signos evidentes de uso. Es la responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen a Marc Orellana Abellan en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos procesar la devolución.
GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 años a partir del día de entrega del pedido.
La garantía es válida contra defectos de materiales y/o mano de obra.
La garantía excluye la cobertura por desgaste y/o abuso físico o accidental.
Para beneficiarse de la garantía, el cliente nos tiene que contactar a través de nuestro servicio de atención al cliente que responderá a su solicitud.