top of page

Política de devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Marc Orellana Abellan acepta devoluciones y cambios hasta 30 días después de la fecha de entrega.


El comprador se hará cargo de los costes que conlleve la devolución siempre y cuando no se trate de una devolución por causas de mal estado del producto.

Para devolver y cambiar un artículo, el cliente debe hacer una solicitud a través del correo moa29trainer@gmail.com.
Aceptamos solicitudes en un plazo de 24-48 horas. Pasado ese plazo, el cliente recibirá las instrucciones a seguir por correo electrónico.
Los productos comprados en periodo de promoción serán reembolsados siguiendo las condiciones de dicha promoción. Si la devolución parcial o total de un pedido invalida la promoción bajo la que se realizó la compra,

Marc Orellana Abellan se reserva el derecho a:


 Exigir la devolución de productos promocionales.
 Realizar el reembolso recalculando los descuentos del pedido aplicando las condiciones vigentes en el momento de realizar la compra.

 

Condiciones de embalaje de la devolución:
Es imprescindible que los productos que devuelva nos sean devueltos en perfecto estado; dentro de su embalaje original, con la etiqueta y sin signos evidentes de uso. Es la responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen a Marc Orellana Abellan en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos procesar la devolución.
 
GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen una garantía de 1 años a partir del día de entrega del pedido.
La garantía es válida contra defectos de materiales y/o mano de obra.
La garantía excluye la cobertura por desgaste y/o abuso físico o accidental.
Para beneficiarse de la garantía, el cliente nos tiene que contactar a través de nuestro servicio de atención al cliente que responderá a su solicitud.

bottom of page